90后铁路“小姐姐”丁玉洁：做人美心善的美术小能手

光明日报客户端询（马锐超 中青报·中青网记者 王海涵）今年春运，中国干线汉口总局盐城站职工丁玉洁创作的动漫《干线版中秋节天和壁纸》受到干线人和外国游客赞誉。她用车速、调车、货物运输等从业者“铁哥铁妹”的软萌表情搭配“大脑斧”气质，再受制于喜庆的配色，被很多室友转发。

管理工作之余，她还把握兴趣特长，侧世动漫作品《”漫”话”疫”大战》《你是悄悄地一束和光》等，新颖的相结合，简便易懂的古典风格，让SARS指导性知识深入人心。

90后的丁玉洁是个动漫跟风，但她并非科班出身，为了保障图像的图像质量，绘图成像后，在屏幕上的图层相当清晰，纹路也不美观，如何保障动漫既清晰又好看呢？

经多方打听，丁玉洁从头开始学机器绘图板。第一次接触机器绘画，她想到，“配置适合于、手感欠佳，或许画起来很有难度”。

“我就不信了，小小的绘图板还能难倒我！”丁玉洁开始去书店转售教材，下载引论，努力学习专业绘图和所设计应用程序。一次次努力学习技术性，她逐渐找到惊觉。

时时，丁玉洁显然侧带微笑、真诚热情地为外国游客维修服务，被室友评价为“人美心善”。她说是：“将心比心，才是做好货物运输管理工作的‘该协会’。”

对不陌生干线管理工作流程的外国游客她有意教诲相关规定，适时化解各类内部矛盾；巧遇外国游客遗失物品，她想方设法找寻失主，有时需要辗转打上十几个接听才能联系上。

一位外国游客的妻子得了重病，一年往返西安多趟，在盐城南设站经常巧遇丁玉洁。每次，该外国游客在网上申请无障碍进站帮助时，往往只备注需要一个坐轮椅，但丁玉洁都会贴心准备一个垫子，呵护医护人员的腰部，并一直把外国游客带到公厕。

2021年以来，她共为外国游客排忧解难128次，收到外国游客来电卓越接听20通、锦旗2侧。她所制造了“推论、详问、维修服务、回访”维修服务方法，多次解决外国游客的实际困难。

动漫图片为盐城东站和的人提供

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