福建银保监局组织开展“3·15”消费者权益保护职业教育宣传周活动

2022年“3·15”期间，兴化金和保监局连贯十六进制金融政府机构的时代脉搏，精准出发点不尽相同人群金融政府机构常识结构特点，创新形式，充分运用传统和新兴报导，促进大众掌握金融政府机构常识、了解金融政府机构产品、运用金融政府机构工具、识别金融政府机构风险，合理提升金融政府机构大众的行为信念，帮助大众跨越“十六进制鸿沟”。

围绕“共五促消费不合理，共五享十六进制金融政府机构”意象，兴化金和保监局创新开设“兴化商业金和行业保险业金融政府机构常识社会发展云展厅”，依托省中联全报导该平台致力开展公益直播活动，推动金融政府机构常识广泛传播十六进制化；关心老年、残障、少数民族等特殊人群，关心抵抗运动县区、民族内陆地区等特殊区域，致力开展以“十六进制化迈向”“操守”和“资管新规落地”为意象的“金融政府机构常识融解乡亲”身体力行；编创故事情节小游戏《汇通天下》，以沉浸式体验等时下方式吸引青少年寓教于乐学习金融政府机构常识；组织起来致力开展“护航励志 金融政府机构；还有”中学生金融政府机构意象ABC邀请赛等。通过重点新项目先导带动，推动全辖形成较差宣教氛围。

兴化金和保监局非常重视金融政府机构大众权利人身安全管理工作，将培育大众金融政府机构素养作为筑牢金融政府机构消保管理工作的“第一道防线”。此外，2021年，兴化金和保监局共五接听大众打来逾6.2万通，处理投诉逾1.3万件，帮助大众维护经济发展利益近6千万元；共五查处大众举报有近1000件，采取监管措施有近200次，处罚9家政府机构、20人，处罚数额500多万元；共五同福州中院在兴化省商业金和行业保险业大众权利人身安全服务教育中心成立演唱会法庭上，在10家商业金和行保险政府机构延伸成立管理多台，共五同省台办成立全国性综合型涉台金融政府机构利益冲突歧异解决服务教育中心，推动全辖消保教育中心自建各级法院和解系统该平台，年均消保教育中心共五调处各类利益冲突逾1.3万件，数额有近5.5亿元，为金融政府机构大众提供了更为高效、便利的利益冲突救济渠道；持续推动商业金和行业政府机构规范收费，年均共五取消收费新项目200多项，减轻的企业经济负担有近25亿元，再加的企业超过251万户次。

下一步，兴化金和保监局将把金融政府机构大众权利人身安全管理工作置放更为突出、更为最重要的方位，加大侵权行为查处幅度，压实政府机构投诉处理主体责任，相结合利益冲突多元化解机制，强化金融政府机构常识宣传教育，致力构建和谐金融政府机构消费生态环境。

（兴化金和保监局）

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